LQA・QAサービス
品質向上のための
多言語実機テストサービス
LQAの主な作業内容はゲームや、システム、説明書などの多言語ローカライズ・翻訳の実装時に「ゲーム上で意図した文章が表示されているか？」「改行、句読点、文法や翻訳に誤りはないか？」「各言語で用いられている通貨、数値が適切な数学形式であるか？」「セリフやキャラクター説明に一貫性があるのか？」「テキストや、グラフィックが対象地域で問題のない表現か？」各言語ネイテイブがアプリや、システム、ゲームを実際にプレイして検証を行います。LQAで検証を行う箇所は、UIや、アイテム説明、字幕、背景の看板など多岐に渡り、表示されている全テキストの確認作業を行います。
各言語のネイティブテスターが
より自然で高品質に
より自然で高品質に
アクティブゲーミングメディアのLQAチームには、各地域で生まれ育ったネイテイブLQAテスターが多く在籍しており、対象地域の文化や歴史に配慮するための言語的、視覚的テストや、UI等の感覚的テストも行います。だからこそ、より自然で高品質なゲーム、アプリ、システムを対象地域にお届けできるような多言語でのLQAが可能です。
世界各地のゲーマーによる
ゲームLQA / QA
ゲームLQA / QA
当社には部署や母国語を超えて新作ゲームの攻略方法の情報共有をするほど、世界各地出身のゲーマーが多く常駐しています。その中でも、様々なゲームに精通しているスタッフが最も多く在籍しているのがLQA / QAチームです。当社のLQA / QAサービスはゲームジャンルや内容に合わせたチーム編成も重視しており、各地のコアなユーザーの視点も取り入れることができます。また、シリーズ途中のご依頼でも、前作の世界観を崩さないようなLQAも可能です。
開発者・パブリッシャー様に
寄り添う柔軟な対応
寄り添う柔軟な対応
アクティブゲーミングメディアではゲームパブリッシングも行っていることから、開発の苦労や難しさを理解し、開発に携わる全ての皆様の思いを大切にしています。品質の最適化及び、品質の向上に必要な作業「LQA」「QA」「デバッグ」という形で寄り添い、納品期間や、緊急発生時、指定のツールの使用など、可能な限りのご要望にお応えします。
社内常駐のテスト作業で
機密保持も万全に
機密保持も万全に
(LQA・QA)テスターは必ず社内に常駐しております。終業後には使用したデバイスや、ROMを管理担当者が回収を行います。PCは作業者ごとにアカウントを管理して、管理担当者が毎日シャットダウンをしているか確認をします。また、作業スペースは他の部署から見えないようになっております。
LQAの手順
お客様のニーズをヒアリング
お客様にとって最適な形でLQAができるようにご希望の納期や、予算を伺い最適なプランを提案します。その他、お客様の使いやすい連絡ツールを使用するなど、社員一丸となって柔軟な対応を心掛けています。 
仕様書などをいただく
ゲームやアプリの進行方法や、画面遷移の方法などを把握するため、LQAに必要な情報や仕様書をお客様から頂きます。短期間でのLQAをご希望される際は、このフェーズが無いこともあります。 
翻訳テキストをいただく
LQA作業中にテキストに関するチェックファイルとして、LQA作業開始までに準備して頂きチーム全体で共有します。また、設定資料や、テキストを確認しながらゲームに関する知識を増やします。 
ファミリアライズ
キャラクターやUIの操作などに慣れるため、1日間から3日間ほどかけて一定の水準までプレイをします。ユーザー視点でプレイすることによって、仕様書だけでは分からない世界観や、ストーリーなどのゲーム知識も徹底的に取り入れます。 
LQA開始
テキストボックスから文字がはみ出している、正しくない位置で改行されている、言語組込の箇所が正しくない、特定の言語が文字化けしているなど、実際のゲーム上で起こっている問題をExcelや、スプレッドシート、BTSなどクライアント様がご希望するツール上にまとめます。 
BTSやExcelなどでの報告
バグをトラッキングしながら、問題の修正に漏れがないかを確認するためのツールを利用して、クライアント様と修正対応に向けた連絡を取り合います。BTSツールはお客様がご希望するツールで対応することが可能です。また、連絡手段についても、クライアント様によってはExcelだけ、メールだけの対応もありますが柔軟にご対応いたします。 
レポートを基に修正確認
報告を行った問題について、修正確認（リグレッション）というフェーズを設け、バグが修正されているかどうかを確認していきます。 
完了報告
全てのバグが修正されたことを確認でき次第、クライアント様へLQAが完了した旨をご連絡して作業完了とします。また、当社のLQA作業での確認漏れや、不備が発生した場合は素早くご対応致します。 
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LQAの主な
チェック箇所
QA（ゲームデバッグ）の手順
ファミリアライズ
QA作業者や、デバッグ作業者が、仕様書を確認しながらUIやキャラクターの操作などに慣れるため、一定の水準までプレイをします。ユーザー視点でプレイすることで世界観や、ストーリーなどのゲーム知識も徹底的に取り入れます。
仕様書などをいただく
クライアント様からチェックリストをいただくか、仕様書を基にチェックリストの作成をします。項目書を元にプロジェクトマネージャーが担当箇所を割り振ります。QA作業者ごとに、割り振られた項目から不明な箇所がないか？作業時間に見合ったボリュームか？を確認します。
QA作業中のバグレポート
QA作業者が、バグやバグの発生条件などをテスト項目書や、Excel、GAS、BTSなどクライアント様がご希望するツール上にまとめます。モンキーテストなども行った詳細なレポートで、品質管理及び向上に努めます。
BTSを利用した報告
QA作業者がバグをトラッキングしながら、問題の修正に漏れがないかを確認するためのツールを利用して、クライアント様やデバッグ(修正)作業者に報告をします。
修正確認
全てのバグが修正されたことを確認でき次第、クライアント様へLQAが完了した旨をご連絡して作業完了とします。また、当社のLQA作業での確認漏れや、不備が発生した場合は素早くご対応致します。
完了報告
全てのバグが修正されたことを確認でき次第、クライアント様へQAが完了した旨をご連絡して作業完了とします。また、当社のQA作業での確認漏れや、不備が発生した場合は素早くご対応致します。
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QAの主な作業
・チェックリスト作成
・進行テスト
・仕様テスト（グラフィック・テキスト・BGM/SE）
・権利・版権・著作権チェック（グラフィック・テキスト・BGM／SEなどの表現）
・バランステスト（アプリや対戦ゲームのバランスチェック及び提案）
・課金テスト※全世界対応可能（ガチャの確率テストも可能）
・外部アプリの連携テスト（各SNSの連携）
・ユーザーテスト／アンケート（モニター）による評価＆アンケート調査
世界50ヶ所以上の言語を多言語同時対応しております。
〇アジア ＜日本語・韓国語・中国語（繫体字・簡体字） 〇東南アジア ＜タイ語・インドネシア語・マレー語 〇北米 ＜英語（アメリカ・カナダ）・フランス語（カナダ） 〇中南米 ＜スペイン語（中米・南米）・ポルトガル語（ブラジル） 〇欧州 ＜英語（イギリス）・フランス語・イタリア語・ドイツ語・スペイン語（欧州）・オランダ語・デンマーク語・ポルトガル語・スウェーデン語・フィンランド語・チェコ語・ロシア語 〇中東＜アラビア語・トルコ語・ヘブライ語 〇アフリカ大陸＜ポルトガル語・アラビア語（エジプト・モロッコ・スーダン）・フランス語（カメルーン）・英語（ナイジェリア）
ゲームのみならず、ツールやアプリケーションも対応しています！
◆ゲーム：
iOS / Android / Steam / GOG / Microsoft Store / Humble Bundle / Nintendo Switch / PlayStation4 / PlayStation5 / PlayStation VR / Xbox One / Xbox Series X|S など
◆ボードゲーム・カードゲーム：
Adobe InDesign / Photoshop など
◆アプリケーション・ツール：
カーナビ／医療アプリ／学習アプリ／デバイスツール など
ご不明な点や、テスト環境についてもお気軽にお問い合わせください。
LQAの料金は通常「時間×単価」で算出します。
言語ペアや、ボリューム、納期などによって単価が異なりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
ワンストップソリューション
アクティブゲーミングメディアの使命は、世界中のユーザーに言葉の壁なくコンテンツを届ける事です。
LQA・QAサービスのほかにも『海外展開』に必要な『全てのサポート』を多言語同時対応で行っております。
世界各地に向けて販売するサポート
当社ではゲーム好きなネイティブスタッフが直接日本語からターゲット言語、また各言語から日本語に翻訳・ローカライズします。そうすることで、キャラクターが話す口調や、方言、ジョークなどもネイティブな表現ができ、エンドユーザーに原作言語と変わらないゲームの世界観を提供します。
ゲームのリリースに向けた開発のサポート
社内エンジニアが急遽ご不在の際でも、スムーズなリリースをサポートできるように、当社では多言語に翻訳・ローカライズされたテキストの組込対応も可能です。同時に、「別のプラットフォームでもリリースしたい！」といったご要望にお応えできる移植サービスも行っております。原則ほぼ全てのゲームプラットフォームで移植が可能です。
コンテンツの海外展開における品質向上のサポート
世界各国の声優スタジオと提携しており、キャラクターボイスや、アニメーションの音声など、あらゆるコンテンツの音声翻訳・ローカライズ及び収録を多言語で行っております。また、ストアページ内動画や、広告時には欠かせないトレーラーなど、短い動画音声翻訳・ローカライズ、音声収録も行っております。
宣伝や企業ブランディングのサポート
バナー、トレーラー、ポスター、特設ページ、その他画像など全ての広告制作を行っております。制作段階からご依頼頂くことで、対象国別に翻訳・ローカライズしても違和感のないデザインかつ、スピーディーな納品が可能です。既に日本語で制作された広告コンテンツのローカライズも多言語で行っております。
運営やマーケティングのサポート
多言語でのカスタマーサービスを、24時間365日体制で行っております。お問い合わせへの対応を代行するカスタマーサポートや、各SNSでの障害や風評被害などのトラブルを即時報告するユーザー投稿監視、ユーザーの喜怒哀楽を評価するユーザーボイス収集、動画配信サービスの監視を行っております。
売上やユーザー数維持のサポート
国内や、世界各国に向けたプロモーションサービスを行っております。対象国のネイテイブスタッフが添削したプレスリリースを、当社独自のネットワークで直接ライターに送信したり、現地のインフルエンサーへのプロモーション依頼の代行なども行っております。また、当社運営ゲームメディア『AUTOMATON』での記事広告や、バナー広告も掲載しております。
